Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại scream 7

Trang này trình bày cách chúng tôi vận hành về mặt pháp lý — từ điều kiện sử dụng tài khoản đến cách xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tưCookie & Dữ liệuLiên hệ pháp lý
scream 7 Điều khoản và quyền của bạn tại scream 7
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu đủ lâu để phục vụ tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Cookie và theo dõi

Trang dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên giao diện điện thoại. Đội hỗ trợ trả lời trực tiếp và có thể chuyển yêu cầu pháp lý đến bộ phận xử lý.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Thông tin liên hệ có trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về pháp lý, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại scream 7.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ dùng để quản lý tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email pháp lý. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Báo ngay cho đội hỗ trợ trong vòng 72 giờ, kèm ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi đối chiếu và phản hồi trong ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng để truy cập. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.