Tham khảo

Dùng ví điện tử tại scream 7 nhanh và gọn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam đều có mặt trong tài khoản scream 7 của bạn.

MoMoZaloPayViettel MoneyNạp tức thìRút về ví nhanh
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
scream 7 Dùng ví điện tử tại scream 7 nhanh và gọn
scream 7 Quy trình nạp và rút qua ví điện tử

Quy trình nạp và rút qua ví điện tử

Để nạp tiền, vào mục Nạp trong tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sao chép số tài khoản hiển thị rồi mở ứng dụng ví để chuyển khoản. Sau khi xác nhận PIN, giao dịch được ghi nhận và số dư cập nhật gần như ngay lập tức. Rút tiền thì ngược lại — chọn ví muốn nhận, nhập số

tiền, hoàn thành bước xác minh tài khoản nếu chưa làm và tiền về ví điện tử của bạn sau khi bộ phận tài chính xử lý. Lưu ý: ví đăng ký rút phải trùng với ví dùng để nạp lần đầu, đây là bước xác minh tiêu chuẩn để bảo vệ tài khoản.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần hỗ trợ khi dùng ví điện tử?

Nếu gặp vấn đề trong lúc nạp hay rút qua ví điện tử, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải quyết. Liên hệ qua các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất khi giao dịch ví điện tử bị treo hoặc số dư chưa cập nhật. Đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp, không qua bot.

Xác minh ví điện tử

Nếu yêu cầu rút bị giữ lại, hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn hoàn thành bước xác minh danh tính và liên kết ví đúng cách.

Kiểm tra lịch sử giao dịch

Tìm không thấy giao dịch nạp hay rút? Hỗ trợ có thể tra cứu theo mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

AN TOÀN GIAO DỊCH

Scream 7 xử lý ví điện tử như thế nào

Chúng tôi xây dựng luồng ví điện tử để giảm thiểu thao tác thủ công và tăng độ minh bạch ở mỗi bước. Mỗi giao dịch đều có mã tham chiếu, có thể tra cứu từ hai phía — ứng dụng ví và tài khoản scream 7.

Mã xác nhận hai chiều

Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều sinh ra mã giao dịch riêng, giúp đối chiếu dễ dàng nếu xảy ra sai lệch.

Ví phải khớp tài khoản

Ví dùng để rút tiền phải là ví đã nạp vào tài khoản. Quy tắc này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Xác minh danh tính một lần

Bạn chỉ cần hoàn thành xác minh KYC một lần. Sau đó các lệnh rút tiền tiếp theo xử lý mà không cần gửi lại giấy tờ.

Không lưu thông tin ví ngoài hệ thống

Số tài khoản ví của bạn chỉ được dùng để khớp giao dịch bên trong scream 7, không chia sẻ ra bên ngoài.

Giải thích các thuật ngữ thường gặp

Một số từ kỹ thuật bạn sẽ thấy khi dùng ví điện tử tại scream 7 — hiểu rõ để tránh nhầm lẫn khi nạp hoặc rút.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ một lần để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

02
Mã giao dịch là gì?

Mã giao dịch là chuỗi số/chữ duy nhất sinh ra sau mỗi lần nạp hay rút. Dùng mã này để tra cứu hoặc gửi cho hỗ trợ khi cần đối chiếu giao dịch.

03
Xác minh ví là gì?

Xác minh ví là bước kiểm tra ví điện tử bạn dùng để rút có khớp với ví đã nạp vào tài khoản không. Đây là biện pháp bảo mật tiêu chuẩn, không phải hình phạt.

04
Số dư khả dụng là gì?

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể rút ngay. Một số khoản thưởng hoặc tiền đang trong vòng xử lý chưa tính vào con số này.

05
Lệnh rút đang xử lý nghĩa là gì?

Nghĩa là yêu cầu của bạn đã được tiếp nhận và đang qua bước kiểm tra tài chính. Tiền chưa về ví ngay nhưng đã được ghi nhận trong hệ thống.

06
Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là thao tác gắn tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn vào tài khoản scream 7 để các giao dịch tự động nhận diện đúng chủ ví.

Thắc mắc thường gặp về ví điện tử

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến ví điện tử — từ cách nạp lần đầu đến xử lý sự cố rút tiền.

Có. Tài khoản scream 7 cho phép bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy thích. Tuy nhiên ví dùng để rút tiền phải là ví đã từng nạp vào tài khoản đó.

Hầu hết các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận gần như ngay sau khi bạn xác nhận PIN trong ứng dụng. Nếu quá năm phút vẫn chưa cập nhật, liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

Thường do tài khoản chưa hoàn thành KYC hoặc ví rút khác ví nạp. Hỗ trợ tiếng Việt có thể kiểm tra ngay và cho bạn biết cần bổ sung bước nào.

Liên hệ live chat ngay với mã giao dịch từ ứng dụng ví của bạn. Đội tài chính sẽ tra cứu và xử lý trường hợp chuyển nhầm, thời gian phụ thuộc vào kết quả xác minh.

Mức giới hạn được hiển thị ngay trong bước chọn ví khi bạn thực hiện giao dịch. Hạn mức có thể thay đổi theo cấp tài khoản — xem chi tiết trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Phí giao dịch, nếu có, được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận. Scream 7 không thu thêm phí ẩn từ phía nền tảng — phí phát sinh là từ chính sách của ứng dụng ví bạn dùng.

Trang liên quan

scream 7 Vietnam scream 7 Đăng nhập Chọn Lọc Thể Thao Câu hỏi Game Di Động